Foire aux questions

Voici les questions qui reviennent le plus souvent, n'hésitez pas à me contacter si vous ne trouvez pas la réponse souhaitée 😊

Qu'est ce que la broderie ? 🧵

Travail d'ornementation exécuté à la main ou à la machine, consistant à passer des fils (de coton, soie, or, argent ou laine) à l'aide d'une aiguille ou d'un crochet sur un tissu marqué d'un dessin.

La broderie vous permet de rendre vos vêtements uniques !

Qui s'occupe des commandes ? ✉️

Une seule personne : Justine !

Je dessine, brode les motifs, envois vos commandes, m'occupe du site internet, et gère les réseaux sociaux !

Qu'est ce que je propose ? 🐝

Chez Haute Piqûre, vous avez plusieurs possibilités:

• Les collections : motifs disponibles en 10 exemplaires maximum
• Les motifs uniques : vous choisissez un motif qui ne sera brodé qu'une seule fois
• La personnalisation : je réalise le dessin selon vos envies ! Un logo, un souvenir inspiré d'une photo, une idée en tête, etc.
• Des illustrations colorées, tirages de haute qualité (FineArt) et en exemplaires limités.

Comment taillent les t-shirts ? 📐

Pour un t-shirt un peu loose, prenez votre taille habituelle et une taille en dessous pour une coupe ajustée. Les tee-shirt sont unisexes, 100% coton issu de l'agriculture biologique et conçus pour tenir dans le temps

Comment faire une personnalisation ? ✏️

Avant tout, voici quelques exemples de personnalisations:

Toute demande de personnalisation se fait par mail à cette adresse: hautepiqure.justine@gmail.com

Dans votre mail, merci d'y indiquer : votre demande, une ou plusieurs photos si besoin, la taille du t-shirt souhaité, besoin d'une livraison ou non.

Uniquement sur t-shirt blanc, du XS au XL ! ⚠️

Une fois votre demande de personnalisation reçue, je vous envois dans un premier temps un devis. Un acompte de 15€ vous sera demandé avant que je commence votre commande, qui sera déduit du prix final, il vous sera envoyé avec un lien Sum-up, et le paiement se fait comme une commande en ligne. Je ne dessine pas le motif tant que je n'ai pas reçu cet acompte.

Dès sa réception, je réalise le motif et nous validons le design ensemble (avec autant de retours nécessaires, afin que le dessin vous plaise à 100%). Après la réception du paiement final, je réalise la broderie ce qui me prendra environ 3-4 heures de travail en fonction du motif. Une fois terminée, je prépare votre colis qui sera posté avec un numéro de suivi qui vous sera transmis par mail ☺️

Voici les différents tarifs: 

• 60€ pour un paysage, objet, animal, autre.
• 60€ pour un design avec 1 personne
• 70€ pour un design avec 2 personnes
• 80€ pour un design avec 3 personnes

Si vous souhaitez un mot, une phrase, un objet à rajouter, ou une plus grande broderie, etc, il y aura un supplément entre 10€ et 20€ selon votre demande.

La livraison est à 4,50€ pour un t-shirt et 7,50€ à partir de deux t-shirts en France Métropolitaine. Possibilité d’une remise en mains propres sur Lille 📦 

Ces prix comprennent: le temps de dessin, le temps de broderie à la main et le t-shirt 100% coton 🐝

Quels sont les délais de livraison ? 📦

Je brode chaque motifs à la commande, les délais de livraison peuvent varier en fonction du nombre de commandes que je dois réaliser, cela peut aller de 7 à 15 jours en général, ou 21 jours maximum en période de forte activité ou lorsque je suis en congés.

⚠️ Attention, pendant la période des fêtes, les délais peuvent être rallongés car beaucoup de colis circulent, je t'invite à prendre de l'avance et à commander avant le 10 décembre si tu veux avoir ta commande sous le sapin !